Порядок возврата товара при розничной торговле в тот же день или позже

Comments

• У нас если день в день-продавец делает операцию по кассе "Возврат", заполняет АКТ КМ-3, деньги возвращает покупателю продавец без заявления, а когда возврат другого дня: то покупатель пишет заявление и ему по РКО возвращает деньги из кассы предприятия бухгалтер(кассир).
• Добрый день!
  

  Цитата: возврат товара день в день или не день в день отличие?(розница)

  При возврате товара в тот же день, точнее в ту же смену кассира, до закрытия им кассы, покупатель предъявляет товар и кассовый чек. Кассир оформляет Акт по форме КМ-3 и делает возврат денег непосредственно из кассового аппарата. Некоторые кассовые аппараты имеют функцию "возвратный чек", но это чисто справочная функция.
  
  Если на момент возврата товара кассир-операционист уже закончил смену и "закрыл" кассу, деньги возвращаются из главной кассы.
  В этом случае покупатель предъявляет товар и кассовый чек (есть процедура и при отсутствии кассового чека, но только в течение 2-х недель), а так же свой паспорт. И заполняет заявление на возврат, где указывает свои реквизиты для связи (телефон, например), по которому с ним может связаться налоговый инспектор и проверить, был ли возврат на самом деле.
  После заполнения и проверки документов, оформляется РКО и деньги возвращаются из главной кассы.
  
  Успехов!
• Сообщение-вопрос удалено модератором. Задайте, пожалуйста, этот вопрос в НОВОЙ теме.
• Цитата: Цитата: После заполнения и проверки документов, оформляется РКО и деньги возвращаются из главной кассыДобрый день!Подскажите, возвратную накладную на товар, которую мы делаем после РКО, покупатель должен подписывать?Заранее благодарю!

  Добрый день. На нашем форуме нельзя задавать вопросы в чужих темах. Пожалуйста, новый вопрос задавайте в новой теме. (О том, как задать новый вопрос, смотрите в сообщении здесь ) Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами форума. В данном случае Вам нужно лишь нажать на этой странице кнопку "Задать вопрос" и в открывшемся окне разместить свой вопрос.
  В этой теме Вам не ответят, а в новой ответят обязательно.